Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Novareno SRL, Leuvensestraat 131-2, 3300 Tienen, Belgique. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter Novareno par email à contact@novareno.pro ou par téléphone au 0499 14 83 55.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• La commune du chantier
• Le type de projet souhaité
• La description de votre projet

Des données techniques liées aux cookies peuvent également être collectées. Elles sont décrites dans notre Politique de cookies.

3. Finalité de la collecte

Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de devis et vous recontacter à ce sujet. Elles ne sont en aucun cas revendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler. En l'absence de suite donnée, elles sont conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact, puis supprimées.

6. Destinataires des données

Seul Novareno a accès aux données que vous transmettez. Aucune donnée n'est communiquée à des tiers, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l'hébergeur, tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de consultation
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer un email à contact@novareno.pro. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité

Novareno met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.